Instrukce k hlášení závad a žádostem o opravu:
V případě havarijních oprav (únik plynu nebo závady rozvodu plynu, prasklé potrubí vody nebo odpadu, prasklé potrubí nebo tekoucí ventil topení, závady elektroinstalace hrozící úrazem nebo požárem, atd.) volejte na čísla havarijních služeb, která jsou uvedena na stránkách družstva v sekci Důležitá telefonní čísla
Pro běžné opravy platí instrukce níže:
Pro Bytové družstvo KOPT zajišťuje správu družstva externí správce firma ISA CONSULT s.r.o. Internetové stránky této firmy jsou http://www.isarege.cz
Adresa pobočky ISA CONSULT s.r.o. v Třinci:
Třinec, nám. Svobody 527, PSČ 739 61Hotel STEEL, 5.patro - dveře č. 1Tel.: 558 958 385E-mail: isatrinec@isarege.czProvozní doba: Po 13:00 - 17:00 St 9:00 - 12:00 a 13:00 - 17:00 (nebo dle tel. domluvy)
Pro hlášení závad a podání žádosti o opravu je potřeba používat formulář "Žádanka na opravu", který naleznete ke stažení na stránkách družstva.
Žádost o opravu můžete provést nahlášením závad v kanceláři tohoto externího správce, který s Vámi vyplní žádanku na opravu. Nebo můžete vyplněnou a podepsanou žádanku zaslat na e-mailovou adresu družstva info@bdkopt.cz nebo adresu správce isatrinec@isarege.cz .
Případně můžete žádanku na opravu vhodit do poštovní schránky družstva (v tomto případě, ale nebudete mít pro sebe žádný záznam o podání žádosti o opravu).
Nepodepsaná žádanka o opravu nebude akceptována.